服务质量承诺
为了提高本公司的汽车租赁服务质量,满足官大客户的需求,并确保广大客户的人身财产安全;公司就服务作出如下承诺。
第一:遵守《道路交通安全法》《中华人民共和国道路运输条例》等相关法规的规定。
第二:遵守安全法的相关规定,坚持“安全第一,预防为主”的指导方针,制定健全的安全管理制度,包括安全驾驶、责任、安全监督检查,驾驶员和车辆安全等管理制度,并认真执行。
1.保证定期对车辆进行检测和维护,保持车辆状况良好,确保安全出车。
2.保证定期对驾驶员进行安全、业务等培训,使驾驶员具有良好的工作态度、技能、职业道德和安全意识。
3.保证所聘用的驾驶员都具有相适应车型的驾驶证(且近年内无不良记录和重大交通事故)。
第三:遵守道路运输行业管理规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构等相关单位的管理。保证车辆各种牌、证齐全有效,按时交纳国家车船税,并给客户投保承运人责任险。
第四:遵守法律规定,依法经营,诚实守信。
1.保证车辆不超速、不超载、不疲劳驾驶、酒后驾驶、违法行为等不良行为保证车辆外表整洁、车内干净、卫生、不放杂物。
2.遵循最安全的运输方式、和最准确的运输的时间。